Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

265bet hoạt động theo các điều khoản rõ ràng để bạn biết quyền và trách nhiệm của mình trước khi sử dụng.

Điều khoản minh bạchChính sách tài khoản rõ ràngBảo mật dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
265bet Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Phản hồi được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và ưu tiên các vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc thắc mắc về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại pháp lý hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý email theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến để gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, thay đổi thông tin tài khoản hoặc các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong mọi hoạt động của 265bet. Từ bước xác minh ví đến lưu trữ thông tin, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giảm thiểu rủi ro cho tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi thanh toán.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý rút tiền, chúng tôi xác minh khớp tên tài khoản với ví điện tử đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch trái phép và giữ tài khoản an toàn.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Quyền người dùng

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo chính sách quyền riêng tư. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu yêu cầu — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn thắc mắc khi đọc điều khoản và chính sách của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ khả dụng tại những khu vực pháp luật cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ trước khi sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian xử lý hợp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để xử lý giao dịch. Không có chia sẻ ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc biểu mẫu yêu cầu chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Thông báo sẽ gửi đến email hoặc tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét trước khi tiếp tục sử dụng.

Liên hệ hỗ trợ để làm rõ nội dung cụ thể. Nếu bạn không thể chấp nhận các điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.